G7 Berufliche Beziehungen und Partizipation

Partizipative Prozesse mit Klient*innen und multiprofessionelle Zusammenarbeit sind für die heutige Soziale Arbeit zentral wichtig. Kompetenzen in Konfliktmanagement sind daher unabdingbar und stellen einen wesentlichen Bestandteil dieses Moduls dar. Denn erfolgreich beigelegte Konflikte bringen Menschen einander näher und vergrössern das Verständnis für unterschiedliche Bedürfnisse und Sichtweisen.

Spiel eins zu G7

Konfliktursachen erkennen und benennen kann helfen, Lösungen zu finden. Testen Sie Ihre Fähigkeit!

Dokumentation / Bibliographie

Glasl, Friedrich. Konfliktmanagement. Ein Handbuch für Führungskräfte, Beraterinnen und Berater. 11. aktualisierte und ergänzte Auflage. Haupt, 2013.

Montada Leo und Kals Elisabeth: Mediation. Psychologische Grundlagen und Perspektiven. 3. Auflage. Belz, 2013.